CONSEILS DE VOYAGE

Foire à questions

– VACCINATION –

 

Qui sera autorisé à entrer à l’île Maurice et dois-je être entièrement vacciné ?

L’île Maurice est ouverte à tous les pays, sous réserve de nos conditions d’entrée. Les passagers doivent être entièrement vaccinés avec un vaccin COVID-19 reconnu par les autorités mauriciennes pour pouvoir explorer librement l’île.

Si vous n’êtes pas vacciné, vous pouvez vous rendre à l’île Maurice mais vous devez réserver un séjour de 14 nuits en quarantaine.

Tous les passagers devront remplir des formulaires sanitaires avant ou pendant votre vol vers l’île Maurice. Il s’agit du formulaire de localisation des passagers et du formulaire d’autodéclaration de santé. Vous devrez remettre ces formulaires remplis aux responsables de l’immigration et de la santé à votre arrivée à l’aéroport de Maurice.

 

Que signifie “entièrement vacciné” ?

Les voyageurs doivent être entièrement vaccinés pour entrer dans le pays sans mise en quarantaine. Ils doivent remplir l’une des conditions suivantes :

  • être entièrement vaccinés avec deux doses d’un vaccin COVID-19 reconnu par les autorités mauriciennes. La deuxième dose, le cas échéant, doit avoir été administrée au moins 2 semaines avant l’arrivée ;
  •  avoir reçu une seule dose du vaccin Janssen de Johnson & Johnson au moins 28 jours avant le voyage ;
  • avoir un document officiel prouvant qu’ils ont déjà eu le COVID-19 avec la preuve qu’ils ont eu une injection post-infection au moins 14 jours avant le voyage ;
  • être un mineur de moins de 18 ans qui est actuellement exempté de vaccination et qui voyage avec sa famille.

 

Si je suis vacciné, ai-je besoin d’un test PCR pour entrer à Maurice ?

Pour entrer à Maurice, vous devez présenter un test PCR négatif effectué dans les 72 heures précédant le départ.

Si vous séjournez à l’hôtel, des tests antigéniques seront effectués à l’hôtel à votre arrivée (jour 0) et au jour 5. Ils seront facturés en fonction de la politique de votre hôtel.

Si vous séjournez dans un autre type d’hébergement tel qu’une villa, une maison d’hôtes ou un AirB&B, ou si vous rentrez chez vous, vous devrez passer un test PCR à votre arrivée à l’aéroport (jour 0). Le test sera gratuit pour tous les clients vaccinés. Vous devrez aussi effectuer de façon individuelle un test antigénique le cinquième jour.

 

Puis-je voyager à l’île Maurice sans être vacciné ?

Pour entrer à Maurice, vous devez présenter un test PCR négatif effectué dans les 72 heures précédant le départ.

Vous devez réserver un séjour de quarantaine de 14 nuits dans un hôtel de quarantaine officiel, comprenant les repas et les transferts.

Vous devrez rester dans votre chambre d’hôtel pendant 14 nuits et les repas seront livrés dans votre chambre.

Vous passerez un test PCR à votre arrivée, le 7e et le 14e jour. Le coût des trois tests PCR est de 12 000 Roupie mauricienne.

Après un test PCR négatif le 14e jour, vous pourrez explorer librement l’île et vous installer dans un nouveau logement ou rentrer chez vous.

 

Quels vaccins ont été approuvés ?

Le Comité national de vaccination COVID-19 de l’île Maurice a approuvé les vaccins suivants pour les personnes souhaitant entrer à l’île Maurice :

AstraZeneca : Covishield
AstraZeneca : Vaxzevria
Covaxin
Johnson & Johnson
Moderna
Pfizer-BioNTech Vaccine
Sinopharm
Sputnik
Sinovac- CoronaVac

 

Un passeport vaccinal numérique sera-t-il disponible ?

Pour l’instant, une carte de vaccination est valable. Le gouvernement mauricien travaille sur une version numérique.

 

Si j’ai eu le COVID-19 et que je me suis rétabli, dois-je être complètement vacciné pour voyager à Maurice ?

Vous devez disposer d’un document officiel prouvant que vous avez déjà eu le COVID-19 et que vous avez reçu une vaccination post-infection 14 jours avant le voyage (28 jours pour le vaccin Johnson & Johnson).

 

Le personnel de l’hôtel sera-t-il vacciné ?

Tous les membres du personnel de l’hôtel, ainsi que leur famille immédiate, ont été vaccinés.

 

 

– TEST COVID-19 –

 

Aurai-je besoin d’un test PCR à l’aéroport ?

Si vous séjournez à l’hôtel, il n’y aura pas de test PCR à l’aéroport. Les tests antigéniques seront effectués à l’hôtel à l’arrivée (jour 0) et au jour 5. Ils seront facturés en fonction de la politique de votre hôtel.

Si vous séjournez dans un autre hébergement sur l’île ou si vous rentrez chez vous, vous devrez passer un test PCR à votre arrivée à l’aéroport (jour 0). Le test sera gratuit pour tous les clients vaccinés. Vous devrez aussi effectuer de façon individuelle un test antigénique le cinquième jour.

Pour entrer à Maurice, vous devez présenter un test PCR négatif effectué dans les 72 heures précédant le départ.

 

Devrai-je subir un test COVID pendant mes vacances ?

Si vous séjournez à l’hôtel, des tests antigéniques seront effectués à l’hôtel à votre arrivée (jour 0) et au jour 5. Ils seront facturés en fonction de la politique de votre hôtel.

Si vous séjournez dans un autre type d’hébergement tel qu’une villa, une maison d’hôtes ou un AirB&B, ou si vous rentrez chez vous, vous devrez passer un test PCR à votre arrivée à l’aéroport (jour 0). Le test sera gratuit pour tous les clients vaccinés. Vous devrez aussi effectuer de façon individuelle un test antigénique le cinquième jour.

 

Si j’ai besoin d’un test PCR, combien cela coûtera-t-il ?

Les voyageurs vaccinés séjournant dans un logement autre qu’un hôtel n’auront pas à payer leur test PCR à l’aéroport. Les voyageurs non vaccinés séjournant dans des hôtels de quarantaine devront effectuer trois tests : à l’arrivée (jour 0), au jour 7 et au jour 14 de votre séjour en hôtel de quarantaine. Il en coûtera 12 000 roupies pour les trois tests. Si vous devez quitter l’île Maurice plus tôt que prévu et que vous avez besoin d’un test supplémentaire, cela entraînera un coût supplémentaire compris entre 2500 et 3500 roupies. Les hôtes qui doivent passer un test PCR pendant leur séjour pour pouvoir voyager devront supporter les frais encourus.

 

 -TEST POSITIF AU COVID-19 À L’ÎLE MAURICE LORS D’UN SÉJOUR À L’HÔTEL –

 

Que faire si mon test de dépistage du COVID-19 est positif pendant mon séjour à l’hôtel ?

Test antigénique positif

Tout client ayant été testé positif via un test antigénique sera invité à rester en isolement dans une chambre désignée jusqu’à ce qu’un test PCR soit effectué par le MOHW et que le résultat soit obtenu. Un service de chambre de type quarantaine doit être assuré pendant la période d’attente.

Les hôtes dont le résultat du test PCR est négatif peuvent retourner dans leur chambre et être considérés comme négatifs au COVID-19.

Test PCR positif

Si le résultat du test est positif, le client doit être transféré dans la zone de l’hôtel utilisée pour les cas positifs de COVID-19. Le MOHW, sous la responsabilité du RPHS, doit être informé et vérifiera si le client ne court aucun risque médical. Si tel est le cas, la personne en question doit rester en isolement pendant 10 jours sans sa famille si elle est asymptomatique.

Si après la période initiale de 3 jours, la personne testée positive au COVID-19 est symptomatique, 3 jours supplémentaires doivent être ajoutés à la période d’auto-isolement après la disparition des symptômes.

Si la personne positive au COVID-19 présente des symptômes cliniques inquiétants ou a démontré à l’examen médical un risque important de développer un cas grave, elle doit être hospitalisée dans l’établissement de santé public ou privé de son choix.

Un dernier test antigénique sera effectué au jour 5. Les mêmes recommandations que le jour 0 s’appliquent, en fonction du résultat du test.

Les membres de la famille accompagnant un client positif devront s’isoler pendant 7 jours dans la partie séparée de l’hôtel, conformément aux protocoles de quarantaine. Ils devront se soumettre à un test PCR après 7 jours. Si le résultat du test est négatif, ils seront autorisés à se déplacer librement dans l’hôtel.

Les hôtes en auto-isolement qui souhaitent retourner dans leur pays d’origine pendant la période de quarantaine peuvent être conduits à l’aéroport par un couloir sanitaire.

Que se passe-t-il si mon test est positif et que je dois être hospitalisé ?

Si une personne est testée positive pendant son séjour, la personne infectée doit s’auto-isoler pendant au moins 10 jours dans une chambre de la partie spécifique et géographiquement séparée de l’hôtel désignée à cet effet, sans sortir pour quelque raison que ce soit.

Toutefois, l’hospitalisation sera impérative si nécessaire, après évaluation de l’état de santé de la personne par le personnel du ministère de la santé pour tous les patients infectés par le SRAS-CoV-2.

Cette personne pourra être admise dans un médi-hôtel ou dans une clinique privée en fonction de son état de santé. Le rapatriement est possible mais sera déterminé par l’assurance du client et les règlements des compagnies aériennes.

 

Que se passe-t-il si un membre de mon groupe est contaminé ?

Les proches de la personne infectée s’isoleront dans une partie séparée de l’hôtel. Ils ne doivent pas quitter leur chambre pendant au moins 7 jours après leur dernier contact avec la personne positive au COVID-19, avec un test PCR systématique au 7ème jour.

Les cas positifs au COVID-19 doivent s’auto-isoler dans une chambre différente de celle des personnes qui les accompagnent.

 

 -ASSURANCE –

 

Ai-je besoin d’une assurance pour voyager à l’île Maurice ?

Les voyageurs doivent souscrire une assurance maladie obligatoire couvrant le traitement COVID-19.

 

  -ENFANTS ET FAMILLES –

 

Les enfants devront-ils faire le test COVID ?

Quelle que soit la compagnie aérienne, les voyageurs, y compris les enfants et les nourrissons, doivent subir un test PCR 72 heures avant leur départ pour l’île Maurice.

Un écouvillon oropharyngé peut être prélevé pour les enfants jusqu’à 6 ans.

Un résultat négatif au test PCR est nécessaire pour être autorisé à voyager.

Les enfants doivent-ils être vaccinés ?

Les enfants de moins de 18 ans sont exemptés de vaccination. Les enfants de plus de 5 ans doivent porter des masques dans les zones obligatoires.

Des clubs pour enfants et adolescents et des services de baby-sitting seront-ils disponibles ?

L’accès au club enfants/adolescents sera autorisé dans le respect des protocoles sanitaires, avec une fermeture obligatoire dans la journée pour une désinfection complète et une pré inscription obligatoire.

Le nombre d’enfants sera limité à tout moment (avec un nombre maximum défini d’enfants par membre du personnel) avec une préférence pour les activités en plein air.
Le service de baby-sitting est autorisé, à condition que le baby-sitter et les membres de sa famille immédiate vivant sous le même toit aient reçu deux doses du vaccin COVID-19 au moins 14 jours auparavant.

 

 -L’EXPÉRIENCE DES CLIENTS À L’INTÉRIEUR DE L’HÔTEL –

 

Comment les clients se rendront-ils de l’aéroport à leur hébergement ?

Les passagers seront conduits à leur hôtel par une DMC, un taxi ou un autre moyen de transport. Nos DMC agréés organiseront des transferts séparés pour les clients de l’hôtel et pour ceux qui séjournent dans un hôtel de quarantaine.

 

Les passagers devront-ils porter un masque ?

Oui. Les clients devront porter un masque pour se déplacer dans l’hôtel. Vous n’aurez pas à en porter un lorsque vous vous détendrez autour de la piscine ou sur la plage, lorsque vous serez assis au restaurant ou au bar.

 

Les repas seront-ils affectés pendant mes vacances ?

Des buffets et des repas à la carte seront disponibles. Des mesures d’éloignement physique seront mises en place et les clients devront porter un masque s’ils se déplacent dans le restaurant.

 

Le spa, les terrains de golf et les activités telles que les sports nautiques seront-ils disponibles ?

Les spas de l’hôtel (à l’exception du hammam et des saunas) et les traitements en chambre sont disponibles.

La salle de fitness de l’hôtel est accessible dans le respect des protocoles sanitaires, avec une désinfection après le passage de chaque client.
La majorité des activités, notamment le kitesurf, la plongée sous-marine et la planche à voile, seront autorisées, sous réserve des protocoles sanitaires.
L’accès au golf sera autorisé. L’utilisation de voiturettes de golf est autorisée.
Les discothèques ne sont pas autorisées à fonctionner.

 

 -ACTIVITÉS DE GROUPE ET RÉCEPTION –

 

Puis-je voyager en groupe ou me marier ?

Les activités de groupe seront limitées à 100 personnes.
Vous pouvez vous marier sur l’île.

 

 -EXPÉRIENCE DES CLIENTS EN DEHORS DE L’HÔTEL –

 

Les clients peuvent-ils explorer l’île pendant leurs vacances ?

À partir du 1er octobre, les voyageurs vaccinés peuvent explorer librement l’île pendant toute la durée de leur séjour. Les protocoles sanitaires locaux doivent toujours être respectés.

 

– PROTOCOLES GÉNÉRAUX SUR L’ÎLE –

 

Quels sont les protocoles sanitaires à respecter lors de la découverte de l’île ?

Tous les voyageurs doivent se conformer aux protocoles sanitaires locaux lorsqu’ils explorent l’île. Il s’agit notamment du port de masques, de la désinfection des mains et de la distanciation sociale.

 

– DÉPISTAGE DU COVID-19 À L’ÎLE MAURICE LORS D’UN SÉJOUR DANS UN AUTRE HÉBERGEMENT –

 

Quelle est la définition d’un “autre hébergement” ?

L’expression “autre hébergement” désigne les lieux de séjour autres que les hôtels. Il peut s’agir d’une villa indépendante, d’un AirBnB, d’un B&B, d’une maison d’hôtes ou de votre domicile si vous êtes résident de l’île Maurice.

 

Comment puis-je obtenir les résultats de mon test PCR ?

Tous les voyageurs vaccinés séjournant dans un autre logement doivent effectuer un test PCR à leur arrivée à l’aéroport (jour 0). Après avoir récupéré vos bagages, vous pouvez vous rendre à votre logement et attendre vos résultats. Le ministère de la Santé et du Bien-être vous appellera pour vous communiquer votre résultat dans les 6 à 12 heures. Après un résultat négatif, vous pouvez explorer librement l’île Maurice.

 

Quelle est la procédure à suivre pour les tests antigènes dans d’autres logements ?

Vous devrez effectuer un test antigénique auto-administré le cinquième jour de votre séjour. Vous pouvez acheter un test antigénique dans une pharmacie locale à Maurice ou en apporter un de chez vous.

Le ministère de la santé et du bien-être effectuera des contrôles aléatoires des résultats des tests antigènes.

 

Que se passe-t-il si mon test de dépistage du COVID-19 est positif pendant mon séjour dans un autre logement ?

Si votre test PCR est positif et que vous êtes asymptomatique, vous devrez vous isoler pendant 10 jours dans votre logement. Vous serez contacté par les autorités. Les cas positifs au COVID-19 doivent s’auto-isoler dans une chambre différente de celle des personnes qui les accompagnent.

Si votre test antigénique est positif, vous devez contacter le ministère de la Santé et du Bien-être et vous isoler pendant 10 jours au sein de votre logement.

Si la personne positive au COVID-19 présente des symptômes cliniques inquiétants ou a démontré à l’examen médical un risque important de développer un cas grave, elle doit être hospitalisée dans l’établissement de santé public ou privé de son choix.

Les membres de la famille accompagnant une personne positive devront s’auto-isoler pendant 7 jours.

Que se passe-t-il si mon test est positif et que je dois être hospitalisé ?

Si une personne est testée positive pendant son séjour, la personne positive doit s’auto-isoler pendant au moins 10 jours.
Si la personne positive présente des symptômes cliniques inquiétants ou a démontré à l’examen médical un risque important de développer un cas grave, elle doit être hospitalisée dans l’établissement de santé public ou privé de son choix.

Pour les urgences, vous pouvez contacter le 8924.

Que se passe-t-il si un membre de mon groupe est positif ?

Les proches de la personne positive devront s’auto-isoler pendant au moins 7 jours après leur dernier contact avec la personne testée positive au COVID-19.
Les cas positifs doivent s’auto-isoler dans une pièce différente de celle des personnes qui les accompagnent.

 

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